一、服務過程中若有人身安全、隱私權、財務自主等管理上明顯權益缺失受損事宜等，得向本會提出申訴。
       1.申訴人為社團法人桃園市照顧服務協進會(本會)服務對象、監護人或委託代理人服務。
       2.由個管師作為申訴窗口，並於本會內設置信箱與申訴單。
二、申訴方式
      1.電子郵件:E-mail:[email protected]
      2.透過本網站右下線上客服功能進行申訴(線上客服是由我們主管親自接收與處理喔)
      3.書面:請郵寄桃園市大溪區中央路27號，請註明主任收
      4.傳真電話:03-3877357
      5.電話:03-3873970#6001 
三、申訴內容應包含：
      1.申訴人姓名、住居所、連絡電話、身分證號。
      2.申訴之事實及請求。
      3.可取得之相關證明資料。
      4.使用者本人或主要照顧者同意之簽名。
      5.申訴日期。
      6.有代理人，應檢附委任狀，並載名其姓名、居住所、連絡電話、身分證號。
三、申訴資料未符合上述之申訴內容者，申訴者應接獲通知日起十日內補正。逾期未補正者，不予受理。
四、申訴案件進入司法程序，不予受理。